Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Para envíos nacionales, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, transferencia bancaria y Pago Contraentrega.

¿Tienen garantía o política de devoluciones?

Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días después de recibir tu pedido. Si el producto llega defectuoso o en mal estado, contáctanos a [correo de atención al cliente] con fotos y detalles, y te ayudaremos con la devolución o el reemplazo.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Después de realizar tu compra, recibirás un correo con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.